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Perguntas, sugestões ou um problema com o sharepot? Teremos todo o gosto em ajudar.

Contacto

Escreve-nos para sharepot@axeptdesign.com – normalmente respondemos em 1–2 dias úteis. Ajuda se incluíres a tua versão do iOS ou do Android e uma breve descrição.

Noções básicas

Preciso de uma conta?

Não. O sharepot funciona sem registo: abre a app, cria um pote e começa.

O que é grátis e o que é Pro?

Grátis: até 3 potes, divisão em partes iguais, sincronização em direto, acertos e pagamentos. O Sharepot Pro acrescenta: potes ilimitados, divisão desigual (percentagem, montantes exatos, quotas), estatísticas, orçamento, despesas recorrentes, leitor de recibos (só no iPhone), exportação PDF/CSV, categorias próprias e partilha dos teus métodos de pagamento.

Não encontro uma função.

Provavelmente está ativo o modo simples, que mantém a app deliberadamente leve. Muda para «Avançado» na roda dentada do perfil e todas as funções ficam visíveis.

O que faz o widget?

O widget existe só no iPhone. Coloca o widget do sharepot no ecrã principal. O pequeno mostra um pote e, com um toque, vais direto a registar uma despesa. O médio tem botões próprios: despesa sempre, pagamento a partir de dois membros e ainda o leitor de recibos, se tiveres Pro, o modo «Avançado» estiver ativo e o dispositivo tiver câmara. Mantém o widget premido e escolhe Editar widget para o fixar num pote à escolha; sem escolha mostra o último que abriste. Vários widgets podem ser empilhados e percorridos. O widget não mostra valores de propósito, apenas o nome do pote.

Para que serve manter o ícone da app premido?

Este menu existe só no iPhone. Abre um pequeno menu com «Nova despesa» e, assim que um pote tiver pelo menos dois membros, «Registar pagamento». Ambos levam ao último pote que abriste; se ainda não abriste nenhum, ao último que criaste. O nome do pote fica de propósito fora do menu, para que no ecrã principal não se leia nada sobre ti. Se quiseres um destino fixo, usa o widget: aí podes fixar um pote à escolha.

Posso registar despesas no Apple Watch?

Sim. A app sharepot para Apple Watch faz-se em três passos: escolhe um pote, define o valor com a coroa ou o teclado numérico, toca ou dita um título. A despesa é dividida por igual entre todos os membros e quem pagou és tu por predefinição – ambas as coisas mudam-se no iPhone quando quiseres. Se não tiveres o iPhone contigo, a despesa fica no relógio e segue assim que voltarem a ligar-se. O relógio não custa nada à parte. Para Android não há app de relógio.

Há diferenças entre iPhone e Android?

Quase nenhumas – potes, divisão, sincronização em direto, acerto de contas, formas de pagamento, estatísticas, orçamento, despesas recorrentes, exportação e todas as funções Pro são iguais nas duas plataformas, e ambas trabalham no mesmo pote partilhado. Por agora só três coisas existem apenas no iPhone: o leitor de recibos, o widget do ecrã principal e a app para Apple Watch.

Partilhar potes e sincronização

Como entro num pote partilhado?

Abre o link de convite ou lê o código QR de um membro – ou introduz o código de acesso na app. Depois escolhe o teu nome em «Sou eu», caso o grupo já te tenha adicionado.

O link de convite não abre a app.

Se o link só abrir uma página web, o código de acesso está lá: escreve-o na app. Confirma também que o sharepot está instalado no dispositivo.

Apareço duas vezes no pote.

Ao entrar, escolhe o teu nome existente em «Sou eu» em vez de criares um novo. Um duplicado acidental pode ser apagado na informação do pote.

As alterações não chegam a todos.

A sincronização precisa de internet dos dois lados. Abre a app por um momento – ao abrir, ela atualiza tudo e depois as alterações chegam em direto. Caso contrário, confirma na informação do pote se «Partilhar online» está ativo.

Quem pode ver os meus dados?

Só quem tiver o link ou o código de convite de um pote. Os potes locais (não partilhados) nunca saem do teu dispositivo. Por isso, partilha os convites apenas com o teu grupo. As tuas formas de pagamento são além disso cifradas de ponta a ponta e legíveis apenas pelos membros que escolheres. A proteção contra edições de potes e entradas só define quem pode alterar algo – tudo continua visível para todos os membros.

Posso impedir que outros alterem o pote?

Sim. Quem cria e partilha um pote é o criador e encontra o interruptor «Bloquear pote» na informação do pote. Com ele ativo, os membros convidados deixam de poder alterar ou apagar as definições do pote e as entradas dos outros – mas continuam a poder editar as suas próprias despesas. Qualquer pessoa pode sair do pote a qualquer momento. Nota: a proteção funciona dentro da app e evita alterações acidentais, não é um bloqueio de segurança – partilha os links apenas com pessoas em quem confias.

Despesas e divisão

Posso dividir de forma desigual?

Sim, com o Sharepot Pro: por percentagens, montantes exatos ou quotas (por exemplo, um casal conta a dobrar). Muda o modo em «Para quem» ao registar a despesa.

Posso registar noutra moeda?

Sim – escolhe a moeda estrangeira ao registar. O sharepot converte para a moeda do pote ao câmbio atual e fixa-o para essa despesa; podes ajustá-lo antes de guardar.

Como edito ou apago uma despesa?

Toca na despesa no histórico para a editar. Para apagar, desliza sobre a despesa na lista. As entradas protegidas não podem ser editadas nem apagadas – têm um cadeado.

Como protejo a minha despesa de alterações?

Abre a despesa e ativa «Só eu posso editar». A partir daí mais ninguém a pode editar ou apagar – nem sequer quem criou o pote. Um cadeado verde marca as tuas entradas protegidas e um cinzento as que estão bloqueadas para ti. Nos pagamentos funciona da mesma forma, através do cadeado no cartão de pagamento.

O leitor de recibos lê mal o montante ou a data.

O leitor de recibos existe só no iPhone. Fotografa o recibo o mais direito e iluminado possível. O reconhecimento decorre totalmente no teu dispositivo e podes corrigir todos os valores antes de guardar.

Porque só vejo as despesas recorrentes num dispositivo?

Os modelos (por exemplo, «renda, mensal») ficam de propósito apenas no dispositivo que os criou. As despesas geradas sincronizam normalmente com o pote partilhado.

Acertar contas e pagamentos

Como surgem as propostas de acerto?

O sharepot compensa todos os saldos e propõe o menor número possível de transferências – nem todos pagam a todos, apenas o necessário.

«Marcar como pago» ou «Registar pagamento»: qual é a diferença?

«Marcar como pago» liquida por completo um acerto proposto. «Registar pagamento» (mantém o botão mais premido) regista qualquer pagamento direto ou parcial entre dois membros.

O QR bancário não funciona com o meu banco.

O código é um QR de transferência EPC que a maioria das apps bancárias da zona euro consegue ler. Se a tua não o reconhecer, faz simplesmente uma transferência normal para o IBAN mostrado.

Quem vê as minhas formas de pagamento?

Apenas os membros para quem as partilhas. A transmissão é cifrada de ponta a ponta – o servidor e todos os outros membros não as conseguem ler. Podes retirar a partilha por membro a qualquer momento; com a partilha automática, vale para todos os membros atuais e futuros do pote.

Sharepot Pro

Quanto custa o Sharepot Pro?

9,99 € por ano – com a primeira semana grátis para experimentar – ou 24,99 € num pagamento único. Os preços podem variar consoante o país.

Como cancelo o período de teste ou a subscrição?

Connosco não, mas na loja: no iPhone em Definições → o teu nome → Subscrições; no Android na Play Store em foto de perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições. Cancela pelo menos 24 horas antes do fim, caso contrário a subscrição renova-se automaticamente.

Como passo o Sharepot Pro para um novo dispositivo?

O Pro está ligado à conta da loja, não ao dispositivo: ao teu ID Apple no iPhone e à tua conta Google no Android. Inicia sessão no novo dispositivo com a mesma conta, abre a página do Sharepot Pro no perfil e toca em «Restaurar compras». Mudar de iPhone para Android (ou ao contrário) não transfere a compra – as duas lojas não se conhecem.

Posso ser reembolsado?

As compras e subscrições passam inteiramente pela loja. Na Apple pedes o reembolso com o teu ID Apple em reportaproblem.apple.com; na Google, pelo histórico de encomendas na Play Store. Nós não podemos cobrar nem reembolsar.

Dados e privacidade

Como apago os meus dados?

Os potes locais existem apenas no teu dispositivo: basta apagar o pote ou a app. Um pote partilhado pode ser apagado «só para mim» ou «para todos»; o que é apagado do servidor é removido definitivamente no máximo após 90 dias. Detalhes na política de privacidade.

Dispositivo novo – os meus potes desaparecem?

Não, se configurares o novo dispositivo como de costume: cópia do iCloud ou transferência de dispositivo no iPhone, cópia da Google ou transferência de dados no Android – todos os potes vão contigo. Sem cópia de segurança, um membro pode simplesmente voltar a convidar-te para o pote partilhado; os potes locais já não se recuperam, por isso exporta-os antes em PDF ou CSV se te importarem. Entre iPhone e Android não há transferência automática: os potes partilhados recuperas com a ligação de convite e os locais exportas antes.