Support
Pytania, opinie albo problem ze sharepot? Chętnie pomożemy.
Kontakt
Napisz do nas na sharepot@axeptdesign.com – zwykle odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych. Pomocne będzie podanie wersji iOS lub Androida i krótkiego opisu.
Podstawy
Czy potrzebuję konta?
Nie. sharepot działa całkowicie bez rejestracji: otwórz aplikację, utwórz skarbonkę i działaj.
Co jest darmowe, a co w wersji Pro?
Za darmo: do 3 skarbonek, równy podział, synchronizacja na żywo, rozliczenia i płatności. Sharepot Pro dodaje: nieograniczoną liczbę skarbonek, nierówny podział (procenty, dokładne kwoty, udziały), statystyki, budżet, wydatki cykliczne, skaner paragonów (tylko na iPhonie), eksport PDF/CSV, własne kategorie i udostępnianie własnych metod płatności.
Nie mogę znaleźć jakiejś funkcji.
Prawdopodobnie włączony jest tryb prosty, który celowo odchudza aplikację. Przełącz się na „Rozszerzony” kółkiem zębatym w profilu – wtedy widać wszystkie funkcje.
Do czego służy widżet?
Widżet jest dostępny tylko na iPhonie. Umieść widżet sharepot na ekranie początkowym. Mały pokazuje jedną skarbonkę, a jedno dotknięcie przenosi Cię prosto do dodania wydatku. Średni ma własne przyciski: wydatek zawsze, płatność od dwóch uczestników, a do tego skaner paragonów, jeśli masz Pro, włączony jest tryb „Rozszerzony”, a urządzenie ma aparat. Przytrzymaj widżet i wybierz Edytuj widżet, aby przypiąć go do wybranej skarbonki; bez wyboru pokazuje ostatnio otwartą. Kilka widżetów można ułożyć w stos i przewijać. Kwot widżet celowo nie pokazuje, widoczna jest tylko nazwa skarbonki.
Do czego służy przytrzymanie ikony aplikacji?
To menu istnieje tylko na iPhonie. Otwiera małe menu z „Nowy wydatek”, a gdy jakaś skarbonka ma co najmniej dwóch uczestników, także „Zapisz płatność”. Oba prowadzą do ostatnio otwartej skarbonki; jeśli żadna nie była jeszcze otwarta, do ostatnio utworzonej. Nazwa skarbonki celowo nie pojawia się w menu, żeby na ekranie początkowym nie było o Tobie nic do przeczytania. Jeśli chcesz stały cel, użyj widżetu: tam można przypiąć konkretną skarbonkę.
Czy mogę zapisywać wydatki na Apple Watch?
Tak. Aplikacja sharepot na Apple Watch to trzy kroki: wybierz skarbonkę, ustaw kwotę koronką lub klawiaturą numeryczną, dotknij albo podyktuj tytuł. Wydatek dzieli się po równo na wszystkie osoby, a płatnikiem jesteś domyślnie Ty – jedno i drugie zmienisz w każdej chwili na iPhonie. Jeśli nie masz iPhone’a przy sobie, wydatek poczeka na zegarku i wyruszy, gdy tylko oba urządzenia znów się połączą. Zegarek nie kosztuje nic dodatkowo. Na Androida nie ma aplikacji na zegarek.
Czy są różnice między iPhonem a Androidem?
Prawie żadnych – skarbonki, podział, synchronizacja na żywo, rozliczanie, sposoby płatności, statystyki, budżet, wydatki cykliczne, eksport i wszystkie funkcje Pro działają tak samo na obu platformach, a obie współpracują w tej samej wspólnej skarbonce. Na razie tylko trzy rzeczy są wyłącznie na iPhonie: skaner paragonów, widżet na ekranie głównym i aplikacja na Apple Watch.
Udostępnianie skarbonek i synchronizacja
Jak dołączyć do udostępnionej skarbonki?
Otwórz link z zaproszeniem lub zeskanuj kod QR uczestnika – albo wpisz kod dostępu w aplikacji. Następnie wybierz swoje imię w sekcji „To ja”, jeśli grupa już Cię dodała.
Link z zaproszeniem nie otwiera aplikacji.
Jeśli link otwiera tylko stronę internetową, znajdziesz tam kod dostępu: wpisz go w aplikacji. Sprawdź też, czy sharepot jest zainstalowany na urządzeniu.
Występuję w skarbonce podwójnie.
Dołączając, wybierz w sekcji „To ja” swoje istniejące imię, zamiast tworzyć nowe. Przypadkowy duplikat można usunąć w informacjach o skarbonce.
Zmiany nie docierają do wszystkich.
Synchronizacja wymaga internetu po obu stronach. Otwórz aplikację na chwilę – przy otwarciu nadrabia wszystko, a potem zmiany przychodzą na żywo. W razie czego sprawdź w informacjach o skarbonce, czy „Udostępnianie online” jest włączone.
Kto widzi moje dane?
Tylko osoby mające link lub kod zaproszenia do skarbonki. Lokalne (nieudostępnione) skarbonki nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia. Dlatego przekazuj zaproszenia tylko swojej grupie. Twoje metody płatności są dodatkowo szyfrowane end-to-end i mogą je odczytać tylko wybrani przez Ciebie uczestnicy. Ochrona przed zmianami skarbonek i wpisów decyduje tylko o tym, kto może coś zmienić – widoczne pozostaje wszystko dla wszystkich.
Czy mogę zablokować innym zmienianie skarbonki?
Tak. Kto tworzy i udostępnia skarbonkę, jest jej twórcą i znajdzie w informacjach o skarbonce przełącznik „Zablokuj skarbonkę”. Gdy jest włączony, zaproszone osoby nie mogą już zmieniać ani usuwać ustawień skarbonki oraz cudzych wpisów – własne wydatki nadal tak. Każdy może w każdej chwili opuścić skarbonkę u siebie. Uwaga: ochrona działa w aplikacji i chroni przed przypadkowymi zmianami, ale nie jest blokadą bezpieczeństwa – udostępniaj linki tylko zaufanym osobom.
Wydatki i podział
Czy mogę dzielić nierówno?
Tak, ze Sharepot Pro: procentowo, dokładnymi kwotami albo udziałami (np. para liczy się podwójnie). Zmień tryb w sekcji „Dla kogo” przy dodawaniu wydatku.
Czy mogę dodać wydatek w innej walucie?
Tak – po prostu wybierz obcą walutę przy dodawaniu. sharepot przelicza na walutę skarbonki po aktualnym kursie i utrwala go dla tego wydatku; przed zapisaniem możesz go zmienić.
Jak edytować lub usunąć wydatek?
Stuknij wydatek w historii, aby go edytować. Aby usunąć, przesuń palcem po wydatku na liście. Chronionych wpisów nie da się zmienić ani usunąć – mają kłódkę.
Jak chronić własny wydatek przed zmianami?
Otwórz wydatek i włącz „Tylko ja mogę zmieniać”. Od tej chwili nikt inny go nie edytuje ani nie usunie – nawet twórca skarbonki. Zielona kłódka oznacza Twoje chronione wpisy, szara te zablokowane dla Ciebie. Przy płatnościach działa to tak samo, przez kłódkę na karcie płatności.
Skaner paragonów źle odczytuje kwotę lub datę.
Skaner paragonów jest dostępny tylko na iPhonie. Sfotografuj paragon możliwie prosto i przy dobrym świetle. Rozpoznawanie odbywa się w całości na Twoim urządzeniu, a wszystkie odczytane wartości możesz poprawić przed zapisaniem.
Dlaczego wydatki cykliczne widzę tylko na jednym urządzeniu?
Szablony (np. „czynsz, co miesiąc”) celowo pozostają tylko na urządzeniu, które je utworzyło. Wygenerowane z nich wydatki synchronizują się normalnie z udostępnioną skarbonką.
Rozliczenia i płatności
Skąd biorą się propozycje rozliczeń?
sharepot kompensuje wszystkie salda i proponuje jak najmniej przelewów – nie każdy płaci każdemu, tylko tyle, ile trzeba.
„Oznacz jako zapłacone” czy „Zarejestruj płatność” – jaka jest różnica?
„Oznacz jako zapłacone” rozlicza zaproponowany przelew w całości. „Zarejestruj płatność” (przytrzymaj przycisk plus) zapisuje dowolną płatność bezpośrednią lub częściową między dwoma uczestnikami.
Bankowy kod QR nie działa w moim banku.
To kod przelewu EPC, który odczytuje większość aplikacji bankowych w strefie euro. Jeśli Twoja go nie rozpoznaje, po prostu zrób zwykły przelew na pokazany IBAN.
Kto widzi moje metody płatności?
Tylko uczestnicy, którym je udostępnisz. Przesył jest szyfrowany end-to-end – serwer i pozostali uczestnicy nie mogą ich odczytać. Udostępnienie możesz w każdej chwili wycofać dla poszczególnych uczestników; przy udostępnianiu automatycznym obowiązuje dla wszystkich obecnych i przyszłych uczestników skarbonki.
Sharepot Pro
Ile kosztuje Sharepot Pro?
9,99 € rocznie – z pierwszym tygodniem za darmo na próbę – albo jednorazowo 24,99 €. Ceny mogą się różnić w zależności od kraju.
Jak anulować okres próbny lub subskrypcję?
Nie u nas, tylko w sklepie: na iPhonie w Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje; na Androidzie w Sklepie Play pod zdjęciem profilowym → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Zrezygnuj najpóźniej 24 godziny przed końcem, inaczej subskrypcja odnowi się automatycznie.
Jak przenieść Sharepot Pro na nowe urządzenie?
Pro jest powiązane z kontem sklepu, a nie z urządzeniem: na iPhonie z Apple ID, na Androidzie z kontem Google. Zaloguj się na nowym urządzeniu tym samym kontem, otwórz w profilu stronę Sharepot Pro i dotknij „Przywróć zakupy”. Przejście z iPhone’a na Androida (lub odwrotnie) nie przenosi jednak zakupu – oba sklepy nic o sobie nie wiedzą.
Czy mogę odzyskać pieniądze?
Zakupy i subskrypcje obsługuje w całości sklep. W Apple wniosek o zwrot składasz swoim Apple ID na reportaproblem.apple.com, w Google przez historię zamówień w Sklepie Play. My nie możemy ani pobrać, ani zwrócić pieniędzy.
Dane i prywatność
Jak usunąć moje dane?
Lokalne skarbonki są tylko na Twoim urządzeniu – wystarczy usunąć skarbonkę lub aplikację. Udostępnioną skarbonkę można usunąć „tylko u mnie” albo „u wszystkich”; treści usunięte z serwera są trwale kasowane najpóźniej po 90 dniach. Szczegóły w polityce prywatności.
Nowe urządzenie – czy tracę skarbonki?
Nie, jeśli skonfigurujesz nowe urządzenie jak zwykle: kopia iCloud albo przeniesienie urządzenia na iPhonie, kopia Google albo transfer danych na Androidzie – wszystkie skarbonki przechodzą razem z Tobą. Bez kopii zapasowej ktoś z grupy może po prostu zaprosić Cię ponownie do wspólnej skarbonki; skarbonek lokalnych nie da się wtedy odzyskać – wyeksportuj je wcześniej jako PDF lub CSV, jeśli są ważne. Między iPhonem a Androidem nie ma automatycznego przeniesienia: skarbonki wspólne odzyskujesz linkiem zaproszenia, lokalne eksportujesz wcześniej.